GUIDE FÜR UNTERNEHMERINNEN & UNTERNEHMER

Wie finden Sie die passende Online Marketing Agentur für Ihr Unternehmen?

Wie finden Sie die passende Online Marketing Agentur für Ihr Unternehmen? | GUIDE FÜR UNTERNEHMERINNEN & UNTERNEHMER | GRADITY Marketing & Consulting KG | Agentur für erfolgreiches Online Marketing

Bei Marketing geht es darum: herauszufinden, wohin Ihre Zielgruppe ihre Aufmerksamkeit richtet, um dann spezifische Inhalte für sie an diesem Ort bereitzustellen.

Früher war die Aufmerksamkeit der Menschen auf Radio, Zeitungen und andere Offline-Medien gerichtet. Es reichte also aus, Anzeigen auf diesen Plattformen zu schalten.

Die Zeiten haben sich verändert. Die Aufmerksamkeit der Menschen ist auf verschiedene Plattformen verteilt, vor allem auch online.

Herausforderung

Wenn Sie sich mit Ihrem Angebot beispielsweise an Führungskräfte in Unternehmen richten, sollten Sie z.B. auf LinkedIn gesehen werden. Wenn Sie sich mit Ihrem Angebot an eher jüngere Menschen wenden, sind Snapchat und Instagram genau das Richtige für Sie. Und bei monatlich 1,65 Milliarden aktiven Nutzern auf Facebook, sollte praktisch jedes Unternehmen seinen potenziellen ROI durch entsprechende Anzeigen dort erkennen.

Es kann für vielbeschäftigte UnternehmerInnen schwierig sein, sich über die ständig ändernden Möglichkeiten und aktuellsten Trends im Bereich digitalen Marketings stets auf dem Laufenden zu halten.

Hier hilft Ihnen die richtige Online Marketing Agentur.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie eine Online Marketing Agentur bewerten, welche Fragen Sie stellen sollten und wie Sie sich zwischen der Beauftragung einer Agentur oder der internen Abwicklung Ihres Marketings entscheiden können.

Was machen Marketing Agenturen?

Marketingagenturen helfen Ihnen dabei mehr Umsatz zu erzielen, indem sie verschiedene Marketingtaktiken einsetzen, um Ihre idealen Kunden anzulocken.

Dienstleistungen die Agenturen anbieten, sind in der Regel:

Google Werbung

Mit Google Ads können Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden sofort auf sich ziehen. Die meisten Menschen nutzen Google um Antworten auf ihre Fragen zu finden. Google Ads-Kampagnen werden den Suchmaschinennutzern gezielt während ihrer Suche angezeigt. Sie zielen also direkt auf potenzielle Kunden ab und sind so äußerst profitabel.

Suchmaschinenoptimierung SEO

Um Ihr Angebot online auf ein hohes Suchmaschinen-Ranking zu bringen, müssen Sie nicht nur Ihre Markenbekanntheit steigern oder mehr Seitenaufrufe erzielen. Es steckt mehr dahinter. Indem Sie Ihre Inhalte bei der Online-Suche auf ein hohes Ranking bringen, erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden zum perfekten Zeitpunkt auf deren Customer Journey.

Facebook Werbung

Die Targeting-Funktionen von Facebook in Kombination mit dessen riesiger Nutzerbasis machen Facebook zu einer fantastischen Plattform für praktisch jedes Unternehmen, um einen gesunden ROI zu erzielen. Sie können Ihre Zielgruppe nach Geschlecht, Bildungsniveau, Einkommen, Standort, Interessen, Statusaktualisierungen und sogar nach wichtigen Lebensereignissen erreichen.

Video Marketing & Werbung

YouTube erreicht mehr 18 bis 49 Jährige als die meisten Top-10-Primetime-TV-Shows. Das massive Publikum in Kombination mit dem verstärkten Engagement für Videomarketing macht Videoanzeigen zu einer großartigen Möglichkeit. Auch Videoanzeigen können nach demografischem Verhalten, Online-Verhalten, Standort, Interesse, YouTube-Kanal und mehr ausgespielt werden.

Content Marketing

Content Marketing ist der Grund für den Erfolg vieler millionenschwerer Unternehmen weltweit. Zu den Diensten, die Agenturen im Rahmen des Content-Marketings anbieten können, gehören die Erstellung von Blogposts, die Erstellung von Infografiken, das Schreiben von SEO Texten, die Analyse von Inhalten und die Werbung für soziale Medien.

E-Mail Marketing

E-Mail Marketing generiert immer noch den höchsten ROI für Unternehmen. Im Schnitt ist ein E-Mail Kontakt 30 EUR wert. Entsprechende Agenturen bieten Dienste wie das Erstellen von Kampagnen, Automatisierungen, etc. an.

Stellen Sie die richtigen Fragen

Einige Agenturen sind spezialisierter als andere, bieten jedoch im Allgemeinen einige Variationen der oben aufgeführten Dienstleistungen an.

Bevor Sie jedoch die richtige Agentur für digitales Marketing mit den richtigen Dienstleistungen für Ihr Unternehmen auswählen, müssen Sie einige Fragen klären.

Was sind die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens?

Der erste Schritt besteht darin, die Marketinganforderungen Ihres eigenen Unternehmens zu ermitteln, bevor Sie nach einer Agentur suchen.

Benötigen Sie eine Website? E-Mail Marketing? SEO? Analytik? Werbekampagnen?

Wenn Sie bereits ein internes Marketing-Team haben, fragen Sie sich, für welche Marketingstrategien Ihr Team die Fähigkeiten besitzt. Was sind die Marketing-Taktiken, von denen Sie wissen, dass Sie sie umsetzen sollten.

Sie brauchen Aufschluss darüber, was Sie an eine Agentur auslagern können/sollten, um effizientere Ergebnisse zu erzielen.

Wie führt die Agentur ihr eigenes Geschäft?

Wenn eine Agentur für ihr eigenes Geschäft nicht selbst „praktiziert, was sie predigt“, könnte dies ein Warnsignal für Sie sein, da sie nicht wirklich an das glaubt oder nicht umsetzen kann, was sie anbietet.

Auf welche KPIs konzentriert sich die Agentur?

Die meisten Unternehmen verfolgen Kennzahlen, die ihnen als wichtig erscheinen, aber keine wirkliche Korrelation zur Generierung von Einnahmen für das Unternehmen haben. Beispielsweise kann die Anzahl der “Likes”, die Sie für einen Beitrag erhalten, als “Eitelkeitswert” betrachtet werden, da sie selten direkt zu Verkäufen führen.

Das Letzte, was Sie möchten, ist eine Agentur die Ihnen jeden Monat hohe Rechnungen stellt, Ihnen ein paar Likes für Ihre Posts liefert aber keine Umsatzsteigerungen.

Eine kompetente Agentur muss sich auf die für Sie relevanten Kennzahlen fokussieren.

Relevante Kennzahlen sind:

  • Anzahl der eindeutigen Besucher
  • Verweildauer auf Website
  • Anzahl der Traffic Quellen
  • Absprungrate
  • Kosten per Klick
  • Klickrate
  • Soziale Interaktion
  • Kosten pro Kundenakquise

Die wichtigste Kennzahl in jedem Unternehmen sollte jedoch die PCA sein.

Noch nie davon gehört? Wir geben zu, sie ist unsere Eigendefinition.

PCA = Perfect Client Amount

Also die ANZAHL der PERFEKTEN KUNDEN für Ihr Unternehmen.

Warum ist sie so wichtig?

Für Ihren geschäftlichen Erfolg, ist es maßgeblich, WER Ihr Kunde wird. Sie sollten daher in ihrer Zielgruppe ein klares Anforderungsprofil (Buyer Persona) definieren. Die Buyer Persona steht exemplarisch für den perfekten Kunden (auch mehrere) in Ihrem Zielmarkt.

Ihr perfekter Kunde gibt mehr Geld bei Ihnen aus, erzeugt niedrigere Rücklaufraten und wird Sie eher weiterempfehlen.

Eine hohe Conversionrate alleine sagt deshalb noch nicht viel über Ihren Erfolg aus. Erst in Kombination mit dem PCA wird deutlich, wie effektiv & profotabel Ihr Online Marketing tatsächlich performt.

Welche Ergebnisse verspricht die Agentur?

Es gibt viele Marketingagenturen, die den Kunden die Welt versprechen, nur um den Deal abzuschließen, aber nicht über die Mitarbeiter und die Fähigkeiten verfügen, um Ergebnisse zu liefern.

Sie können unqualifizierte Agenturen herausfiltern, indem Sie sich nach deren Arbeitsabläufen und Prozessen erkundigen. Oft fehlt es diesen nämlich an Struktur.

Folgendes Warnsignal ist bei der Zusammenarbeit mit einer Marketing Agentur zu beachten

Seien Sie vorsichtig bei Billiganbietern

Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen. Bei Agenturen die zu niedrige Preise verlangen, müssen Sie sich meist auch mit schlechtem Service auseinandersetzen.

Wenn eine Agentur sich selbst zu niedrig bewertet, erzielt sie niedrigere Margen für ihre Dienstleistungen. Darüber hinaus ist es weniger wahrscheinlich, dass sie die gewisse “Extrameile” für Ihr Unternehmen geht.
Agenturen, die höhere Preise verlangen, behandeln ihre Kunden in der Regel großzügiger, weil sie es sich leisten können. Machen Sie keine Abstriche, wenn Sie die passende Agentur für Ihren Job suchen.

Sollten Sie mit einem internen Marketing Team arbeiten oder eine Agentur beauftragen?

Wenn Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen führen, stellen Sie sich wahrscheinlich die Frage: “Sollte ich eine Marketingagentur beauftragen oder intern arbeiten?”

Überlegen wir zunächst, was für eine erfolgreiche Marketingkampagne erforderlich ist. Hier ist eine allgemeine Liste:

Verständnis

Bevor Sie eine erfolgreiche Marketingkampagne durchführen, müssen Sie einen tiefen Einblick in das Verhalten Ihrer Kunden haben. Die meisten Marketingbotschaften klingen generisch, weil sich die meisten Unternehmen nicht die Zeit nehmen, ihre Kunden und die Geschichten hinter ihren Problemen wirklich zu verstehen.

Prozesse

Qualitatives Online Marketing erfordert eine ordnungsgemäße Dokumentation der Systeme, Prozesse und Workflows, die zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe erforderlich sind. Das bedeutet, dass Sie ein strukturiertes System brauchen, dem Sie folgen, wenn Sie zB. einen Blog-Beitrag erstellen, eine PR-Kampagne durchführen, Social-Media-Aktionen oder bezahlte Werbeanzeigen schalten usw.

Werkzeuge & Technologien

Marketing Kampagnen erfordern von Anfang bis Ende eine Vielzahl an Tools. Beispielsweise benötigen Sie E-Mail-Marketing-Tools (wie ActiveCampaign oder Drip), Analysetools (wie Google Analytics oder KISSmetrics), Kommunikationstools wie Slack usw. Mit derartigen Tools können Sie Ihre wichtigsten Aufgaben erfüllen und Ihre Ziele effizient erreichen.

Qualität & Konsistenz

Es ist einfach, zufällige Erfolge im Online Marketing zu erzielen. Profis erzielen jedoch ständig Erfolge auf hohem Niveau.

Erfahrung

Das Erreichen der verschiedenen und notwendigen Kriterien, um hochwertiges Online Marketing zu betreiben, braucht Zeit.

Ein internes Marketingteam mag auf dem ersten Blick zwar günstiger erscheinen, doch ein solches will auch ständig auf dem neuesten Stand sein. Das benötigt sehr viele Ressourcen.
Mit einer professionellen Agentur können Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen im Tagesgeschäft konzentrieren, während das Marketing von Fachleuten erledigt wird. So haben sie auch die Kosten zu jedem Zeitpunkt optimal im Auge und bleiben vor bösen Überraschungen bewahrt.

Denn wenn Sie eine Agentur beauftragen, erhalten Sie ein Expertenteam, das jeden Monat für Sie abliefert. Unterm Strich arbeiten so mehr Mitarbeiter daran, für Sie Ergebnisse zu erzielen.

Ein Nachteil kann natürlich sein, dass Sie nicht jeden Schritt überwachen können, den die Agentur tagtäglich für Ihr Unternehmen setzt. Doch spätestens wenn die Agentur Ihnen Zahlen und Daten liefern kann, wird Ihr Vertrauen belohnt.

Natürlich hat die Arbeit einer Agentur auch ihren Preis. Aufgerechnet auf die Kosten für Schulungen, Fortbildungen und laufende Neuerungen eines internen Marketing Teams ist es aber sicher kein Nachteil, auf die Arbeit von Profis zu setzen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Zusammenfassung

Marketingagentur oder selber wagen? Bevor sie diese Frage beantworten, sollten Sie verstehen, wie erfolgreiche Marketingkampagnen funktionieren.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Zielmarkt auf einer tiefen Ebene verstehen
  • Verstehen Sie die Tools, die Sie für echte Effizienz verwenden müssen
  • Produzieren Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die Ihr Publikum nützlich findet
  • Erfahrene digitale Marketingagenturen können alle Systeme, Prozesse und Workflows verwalten, mit denen Kampagnen von Anfang bis Ende ausgeführt werden um tatsächlichen ROI zu erzielen

Wenn Sie nach einer Agentur suchen, sollten Sie Folgendes beachten:

  • Definieren Sie Ihre Marketinganforderungen, bevor Sie mit der Suche beginnen
  • Seien Sie besonders vorsichtig bei zu günstigen Marketingagenturen
  • Überprüfen Sie, wie die Agentur ihr Geschäft betreibt und auf welche Kennzahlen sie am meisten Wert legen
  • Stellen Sie sicher, dass sie nicht zu viel versprechen oder Ergebnisse garantieren
  • Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen – niedrige Gebühren bedeuten oft schlechten Service

Die richtige Agentur könnte Einnahmen in Millionenhöhe für Ihr Unternehmen generieren und Ihnen Sicherheit geben.

Kann Ihnen GRADITY in Ihrer einzigartigen Situation helfen?